← EyesLocked EN

Επιστροφές και ακυρώσεις

Τελευταία ενημέρωση: 6 Νοεμβρίου 2026

Ποιος πουλά

Πωλητής είναι η PR GANG LTD, Company No. 14160969, Registered in England and Wales, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, Ηνωμένο Βασίλειο. Η πληρωμή γίνεται με κάρτα μέσω της Stripe. Η PR GANG LTD δεν είναι εγγεγραμμένη στον ΦΠΑ· δεν χρεώνεται ΦΠΑ.

Ακύρωση συνδρομής

• Ακυρώνεις όποτε θες, χωρίς να μας γράψεις: στην εφαρμογή, Λογαριασμός → Συνδρομή → Διαχείριση συνδρομής.
• Η ακύρωση ισχύει στο τέλος της περιόδου που έχεις πληρώσει. Μέχρι τότε κρατάς ό,τι αγόρασες, και δεν χρεώνεσαι ξανά.
• Η διαγραφή του λογαριασμού σου σταματά επίσης την ανανέωση.

Υπαναχώρηση 14 ημερών

Ως καταναλωτής στην ΕΕ ή στο Ηνωμένο Βασίλειο έχεις δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών. Η συνδρομή είναι ψηφιακή υπηρεσία: ξεκινά αμέσως μόνο αν το ζητήσεις ρητά πριν την πληρωμή, τσεκάροντας το αντίστοιχο κουτί.

Ακόμη κι έτσι, για την πρώτη αγορά συνδρομής σου επιστρέφουμε ολόκληρο το ποσό αν το ζητήσεις μέσα σε 14 ημέρες, χωρίς να δώσεις λόγο και χωρίς κράτηση για τις μέρες που τη χρησιμοποίησες. Οι αυτόματες ανανεώσεις δεν δίνουν νέο δικαίωμα υπαναχώρησης· μπορείς όμως να ακυρώσεις πριν την επόμενη.

Πώς ζητάς επιστροφή

1. Γράψε στο support@eyeslocked.com από το email του λογαριασμού σου, με θέμα «Επιστροφή».
2. Σου απαντάμε μέσα σε δύο εργάσιμες και επιβεβαιώνουμε ότι λάβαμε τη δήλωσή σου.
3. Η επιστροφή γίνεται στο ίδιο μέσο πληρωμής, το αργότερο σε 14 ημέρες από τη δήλωσή σου. Η τράπεζά σου μπορεί να χρειαστεί λίγες ακόμα μέρες για να τη δείξει.

Λάθος ή διπλή χρέωση

Αν χρεώθηκες κατά λάθος ή δύο φορές, γράψε μας: επιστρέφουμε ολόκληρο το ποσό που δεν έπρεπε να χρεωθεί.

Αν κλείσουμε εμείς τον λογαριασμό σου

Αν κλείσουμε τον λογαριασμό σου χωρίς να έχεις παραβιάσει τους Όρους χρήσης, σου επιστρέφουμε αναλογικά τον χρόνο που πλήρωσες και δεν χρησιμοποίησες.

Σχετικά: Όροι χρήσης, ενότητα 9 · Επικοινωνία και στοιχεία εταιρείας